统一通信

就在Exchange 2010赢得了业界一致赞誉之际，现行Exchange版本的用户却面临着微软新版系统平台的冷遇：由于微软新的Windows Server 2008 R2操作系统平台不支持现行Exchange 2007 SP2版本，导致许多现行Exchange用户不得不推迟系统平台升级计划。

技术需求评估应该是一个企业启动统一通信项目前首先要做的事。首先，它会影响选择供应商的过程。其次，它还有助于决定统一通信中应该包含哪些应用。更重要的是，需求评估将提供一个项目成功与否的评判标准。

微软创建Exchange Server 2007时，对Outlook Web Access（OWA）进行了必要的改革，使之变得更像Outlook，甚至适度增加了一些管理功能。在Exchange 2010中，微软再次对OWA作出了很多改进，利用Exchange控制面板（ECP）大大扩展了Exchange的管理功能。

　新兴的基于云的统一通信服务提供了一个降低通信成本同时也不牺牲性能的机会。但如果公司想尝试基于云(市)统一通信，必须愿意放弃一些控制，尤其是安全控制。

2009年9月22日 – Avaya公司今天宣布，推出Avaya IP Office 最新的5.0版本。Avaya IP Office是Avaya公司最重要的中小企业通信解决方案，最新版Avaya IP Office软件简化了中小企业的统一通信和客户服务，同时提供一系列新功能，提高可扩展性、适应性和企业生产力。

Exchange 2010建立在Exchange 2007许多优良性能基础之上，这些性能移植到Exchange 2010后仅需要很少的硬件。本文讨论了Exchange 2010的一些新的服务器端功能。

2009年，企业电子邮件管理软件领域最大的亮点无疑是Exchange 2010，在微软最新发布的版本中，企业网络邮件管理的功能更加稳定。与Gmail相类似，Exchange 2010也把终端用户的邮件客户端置入“云”平台。

统一通信可为用户带来前所未有的沟通与协作便利，基本的统一通信解决方案能够提供即时讯息等实时通讯系统和电子邮件、语音邮件等非实时系统的信息共享，并且可以将这些系统全部整合至同一网络平台下;更先进的统一通信解决方案则可以使用户借助单一的简单接口或控制台访问所有通讯与信息系统。

设立了呼叫中心的企业正抓紧部署统一通信，因为他们意识到他们的投资将在客户数量和生产效率两个方面赢得丰厚的回报。国外某财经杂志采访了Psytechnics的首席技术官Mike Hollier， Psytechnics专门从事IP语音和视频性能管理以及呼叫质量评估方面的工作。 IT168专门编译了此次对话，期望对关心统一通信在呼叫中心应用的读者有所裨益。

　近日，记者从神州数码思科业务部了解到，“思酬之路会员积分计划”已经全面展开并独家推出“积分抵货款”活动。“

在间断了几年之后，思科今年重返国际通信展，并且重磅推出了其三大技术理念和产品：协作、数据中心虚拟化及移动互联网。

当前，统一通信已成为网络与通信业的热门话题之一。根据微软的描述，这一技术可在一个统一平台内为用户提供包括电子邮件、即时讯息、电话会议在内的多种跨应用和跨设备沟通途径，不仅可以充分利用用户的现有通讯资源、实现用户现有 IT 架构与包括电话交换机在内的原有通讯系统的无缝整合，而且还能够实现联系人沟通工具、联系信息、以及沟通方式和即时状态的全面融合，并提供点击通话、桌面视频会议等多种全新沟通方式，从而可以加强员工间的协作、提高企业生产力，为用户带来丰厚的投资回报。这家软件巨头甚至乐观地认为，未来十年内，统一通信将有望如同此前的电子邮件和Internet一样，推动商务运作模式的革命。

随着Exchange Server 2010 Beta 1版本的发布，许多人一直在问哪里可以访问到32位版本的产品。虽然Exchange 2007宣称是第一个只支持64位版本的Exchange产品，但我们还是提供了Exchange 2007的评估版本……

Exchange UM提供的核心功能之一就是呼叫应答，即应答电话呼叫并记录语音邮件。在Exchange UM 2010的呼叫应答规则中，用户可以规定来电呼叫的处理方式。本文将介绍创建一个默认的、适用于所有来电呼叫应答规则的步骤。

　　神州数码思科业务部门启动09“播音计划”，一改单纯产品促销的分销模式，转而专注于提供更加适合客户需求的整体解决方案。神州数码思科业务部门负责人告诉记者，09“播音计划”，可以让我们与客户和渠道商贴的更近，更加凸显我们在用户端的价值。

全球领先的网络解决方案提供商——思科公司，以“业务融合，协作创新—以人为本的新网络为你实现”为主题，携其端到端的全新电信行业解决方案“重装出击”本次展览会。在展示思科“人本网络”理念的同时，思科也分享了其在电信运营商业务融合与可持续发展方面的前瞻性技术和最佳客户实践。

　北京，2009年9月14日 – 根据咨询公司Frost & Sullivan最近发布的研究报告，在全球企业固定移动融合(FMC)客户端市场，Avaya排名第一。在该公司名为《2008年全球企业 FMC市场》的报告中，Avaya在固定移动融合客户端市场以43%的占有率遥遥领先，比第二名厂商高出16个百分点。

北电将企业解决方案业务资产以及北电政府解决方案公司和DiamondWare有限公司的股份出售给Avaya，Avaya将向北电支付9亿美元现金，另外预留1,500万美元专门用于员工保留计划

统一通信最关健的一个优越性就是为移动用户提供了扩展的通信功能。移动统一通信正处在两个话题的交汇处：可移动性和统一通信。

2009年第2季度，中国电信运营商相继推出手机支付业务。中国移动通过新的SIM卡，实现小额支付和数据下载等多种功能;中国联通推刷卡手机，方便用户交通出行;中国电信则与上海交通银行合作，推出基于天翼手机引用平台的新型电子支付产品。