协同管理

厚积薄发的第三股协同OA力量

新一代互联网模式Web 2.0从诞生之日起，在企业级应用方面一直很少涉及，也始终没有这方面的成熟产品。9月18日IBM公司Lotus ND 8的发布，标志着Web 2.0应用正式进入企业级应用的领域。

分久必合 协同领导厂商加速发展

2007年底，通过几千家客户对产品应用的回馈和行业观察显示，目前在协同软件领域存在的主要技术问题是:如何利用这些技术和业务组件，构建出高适应性的协同支撑平台，在此基础上扩展出各种企业的协同应用。

沉默过后 协同OA才能迎来下一轮的爆发

协同软件(Collaboration Software)是指那些以团队协作为目标的协作软件工具，主要包括群组协作管理，如：工作流管理、项目管理等等;各种通信软件，如E-Mail、即时通信、VoIP等。网络、通信技术的发展和用户全球化等新需求的提出，协同软件概念也赋予了新的含义，例如：被新浪、网易、赛迪等媒体和机构广泛评价为产品竞争力第一的复旦协达，早在2

协同软件产业终于迎来了“而立”之年!2007，协同软件进入了全行业平稳发展，稳健上升的健康通道。

早在去年初，对于协同软件的质疑之声就不绝于耳。2006年初辞旧迎新的时候，IT业忙着岁末大盘点，同时也忙着对未来做预测。国际权威IT研究分析机构ZDNet所属《每周电脑报》和科技资讯网，抢先在06年元月中旬同时发布了2006年软件行业十大发展趋势评论报告，新浪、网易、中国电子企业协会等权威媒体和机构都做了重要转载。该报告将“协同软件规模

转眼间，复地的协同OA平台正式上线已整整一年时间，在这一年时间里，我们从有了一个基本架构的OA系统，一个基本的网上流程操作系统慢慢的建设成一个完整的融合了企业制度和文化的，面向整个复地集团的协同管理平台，并辐射到了复地全国各个子公司以及相关专业项目公司，带来了整个集团企业工作模式的变革。

作为未来的桌面系统，Lotus Notes和Lotus Domino 8经过历时二年的开发，秉承IBM支持开源的理念，融合了IBM在协同办公领域的创新理念，建立在Eclipse开放标准平台之上，应用Web2.0等新兴技术，作为SOA的前端，完全支持SOA架构。

　　协达的C-CM（Collaboration-Customer Management协同化客户管理）是一项综合的ＩＴ技术，也是一种新的管理模式，它尊崇“以客户为中心”的商业理念，旨在改善企业与客户管理流程的新型管理机制。通过向企业的销售、市场、服务等部门和人员提供全面及个性化的客户资料，并强化销售自动化与跟踪服务的流程管理，和客户相关信息的分析能力，使

2007年11月，中国第三大车展盛装上演，在广州国际会展中心同期举行的“汽车零部件信息化研讨会”也讨论得如火如荼。众多与会专家一致认为汽配产业现在处于惨烈竞争阶段，未来整合激战的赢家必定是信息化实施的佼佼者。

协同OA市场最近被新思创的“终身免费版”撞了一下腰。如果新思创可以得到“协同OA2007年度反叛奖”的话，除了要感谢政府给予的税收减免和高新技术扶持，恐怕也要隆重感谢下渠道和最终用户的支持，要是他们不赏脸，“终身免费版”哪能翻浪？

上个世纪90年代初期，中国企业开始大批走向集团化之路，而且很多企业的目标直指中国500强、1000强，甚至是世界500强。这样的目标是好的，但由于我国的大集团、大公司还缺乏理论与实践的指导，盲目学习、照搬国外的集团化管控模式反而起到了反作用。

目前国内协同OA软件厂商据称有400多家，群雄争霸战国纷争，但相对成熟稳定、有一定规模效应的协同OA商不上50家。依据产品的市场占有率、技术、功能、操作等方面综合评价，目前在国内拥有较多的用户单位、终端用户人群的协同OA软件厂商分别有金和、用友、通达、协达、合强、点击、浪潮、泛微、思创、领航、红帆等厂商。

确实，在总持有成本（ Total Cost of Ownership ， TCO ）渐受重视的今日，任何信息系统的新选与换用，都必须审慎考虑所有可能涉及的成本，协同软件也不例外。只不过，许多人对于 TCO 仍过于简单看待，多半仅增列及考虑购买后的维护费用。所以，在此笔者将以更多元的角度来讨论协同软件的价值，以便更清晰地理解个中的效益与合算性，进而帮助CIO

应急联动系统在国内属于新生事物，因此，目前阶段的系统建设也必然是百花齐放，短时间内还不太可能出现统一的建设模式。根据对国内外各种应急联动系统进行深入分析，可以将国内的应急联动中心分为四种类型：集权模式、授权模式、代理模式、协同模式。

网络防火墙无法看到的，不仅仅是SSL加密的数据。对于应用程序加密的数据，同样也不可见。在如今大多数网络防火墙中，依赖的是静态的特征库，与入侵监测系统(IDS，Intrusion Detect System)的原理类似。只有当应用层攻击行为的特征与防火墙中的数据库中已有的特征完全匹配时，防火墙才能识别和截获攻击数据。

SYN攻击是利用TCP/IP协议3次握手的原理，发送大量的建立连接的网络包，但不实际建立连接，最终导致被攻击服务器的网络队列被占满，无法被正常用户访问。

对所有的计算机相关请求来说，IT技术支持热线通常会被设计成一站式服务。对大多数人来说，你的支持组织将是他们与IT发生作用的唯一对象。