CRM

作为当天百度移动联盟中国行的受邀嘉宾，宝宝巴士CEO唐光宇向开发者们分享了自己的流量变现经验。作为国内第七大非游戏类APP应用发布商

成人教育市场在国内发展较为成熟，其中成人外教需求是当下互联网教育创业和投资最为热门的领域。最早从学习互动社区起步的沪江在运营教育产品之初，就最先切入英语、日语类学习市场，对于有着应试考证要求的有如英语四六级

7月30日，2015年ChinaJoy(简称CJ)将在上海新国际博览中心拉开帷幕，B to B综合商务洽谈区将在此举行。届时，中国最大的移动开发者服务平台Mob将在W4馆举行的WMGC 103展位亮相，为众多专业玩家及行业朋友带来极致的互动体验。

微博今年上半年推出雷达功能，为用户参与电视节目互动提供了更便捷的互动入口和更多的互动方式，微博用户只需要打开微博雷达，扫描正在直播的电视节目，就能实现与节目的自动匹配，进入节目专属页面进行互动。微博网友可以参

客户至上的理念从未像今天一样成为真理。在这个技术突飞猛进的年代，构建竞争优势的唯一路径就是更加紧密地贴近、理解并取悦客户。但是，在紧追数字化步伐的同时，企业却时常疏于客户关系管理(CRM)战略。

员工是企业发展的一份子，也是决定企业未来命运的关键，一套好的系统固然重要，但是没有员工的使用，同样等同于废铜烂铁。这一点在诸多的销售人员的反馈中得以体现。记者曾经和多位企业的销售人员做过交流，在他们看来，企业的销售管理系统就是让他们为企业获取数据的一种途径，他们也仅仅是通过系统把获得的客户数据进行录入和管理，查看一些数据报表

历经中国软件的跌宕起伏，从不被公众理解的时期到IT后改革时代、云计算时代、大数据时代、又迎来了移动互联网的大举入侵。恰恰是这种技术与市场的洗礼，让经历过大风大浪的企业似乎都有一种韧性，尤其是软件供应商们更懂得可续需求的沉淀和意见的反馈。

移动信息化的发展与前些年SaaS面向市场时大不相同，厂商自己吆喝，而用户无动于衷。处于移动化整个生态链条中的用户、厂商以及第三方的服务商都有极大的热情，供需双方很容易达成一致。

随着市场竞争的激烈，企业与客户的关系在保持企业竞争优势中显得尤为重要。与此同时，移动互联网技术的飞速发展，使得企业的销售人员不再受时间地点的限制，能够随时随地的响应客户，从而提高客户的满意度。此时，在传统CRM无法满足用户不受地点和时间限制的需求下，移动CRM应运而生，但是目前也只是一个辅助，独立应用时间尚早。

随着中国智能手机市场销量的井喷式增长，PC渐渐淡出了人们日常和工作。智能手机俨然成为个人的“超级计算机”，它不单纯是一个打电话和发信息的设备，手机导航、手游、医疗、移动社交等等。手机已经开始慢慢渗透人们生活的方方面面。人类已经很习惯在碎片时间用手机完成生活中娱乐、教育、交友、出行等。用手机完成工作中的大部分任务也必然成为一种趋势，于是在传统CRM的基础上，移动CRM出现了。

如今不少人在抱怨新浪微博活跃度降低，其实只是从过去非理性鼓吹的繁荣，回归了其本来面目，成突发重大事件，新闻、评论素材的重要来源，用户也由写微博变看微博，微博营销同样走向理性，由粗暴营销走向精细营销。

坐车、候机、开会甚至是走路的时候，你的手中是否拿着各种智能终端来打发无聊。虽然有一部分人极力地排斥移动互联时代对人们造成的负面影响，但是移动智能终端的各类应用还是强势的进入人们的日常生活之中，更重要的是越来越多的职场人员已经开始使用甚至习惯用移动智能终端来解决生活和工作的各类问题，BYOD趋势已经不可阻挡。

近日，风投机构Nexus Venture Partners的投资人安柯?简(Ankur Jain)在美国知名科技网站Techcrunch发表专栏文章，就移动应用领域CRM(客户关系管理)供应商的发展现状和前景发表了自己的看法。

在技术层面，从之前热炒的ASP，到之后风靡全球的SaaS，到被推向至高点的“云计算”，时代又进入到了“移动互联”和“大数据”的时代，信息技术发展越来越让人觉得概念、技术在不断深化，而不变的是：如何更低成本满足客户需求，如何把高科技变成低成本，一直推动社会发展。21世纪是移动互联网的天下，互联网技术的不断发展和运用的不断创新，使CRM突破移动发展桎梏，移动CRM管理系统需求持续增加，预计2014年而成为行业主流。

据市场研究公司IDC最新发布的一份研究报告称，移动企业管理(MEM)软件市场将在2016年之前达到18亿美元的规模，对应的该领域未来几年的混合年增长率为31.8%。反观国内市场，随着 3G 和 WLAN 在中国的普及，企业用户越发看到了移动信息化应用所带来的落地价值，其需求也已从早期的网络建设，拓展到移动CRM、移动OA、移动 ERP及更多高端企业应用。

移动信息化成为近来CIO乐此不疲的谈资，也是企业级市场颇为关注的高敏感词汇，随着移动设备和移动互联网充满想象力的发展，没有人再对企业办公移动化持有质疑，现在大家所关心的仅仅是PC时代之后的移动办公时代何时到来，何时爆发?企业如何面对移动办公布局

没有标准并不等同于SaaS不能被用户接受。我们可以从某些常见的应用中以点带面，看一看SaaS服务应该具有什么样的标准。我们今天以企业用户常用的CRM系统，来看一看标准的SaaS CRM应该是一个什么样子。

提起云计算大量的人焦点似乎集中在服务器虚拟化等基础设施建设层面，云计算远不止于此，IaaS的重要性固然不容忽视，但没有强大的SaaS层服务很难发挥基础设施更大的价值。经历了多年的沉淀，云计算SaaS层面最为人关注的厂商莫过于Salesforce。

第三方物流的发展程度是衡量一个国家或地区物流业现代化的重要指标。如今物流经济和现代信息管理技术的迅猛发展，使得一部分第三方物流企业已经初具规模，随着竞争的加剧，为了维持企业的这种发展势头，就必须抓住重点企业的客户。

龙兴发需要借助现代信息化管理增强市场竞争力，提升产品性价比。