阿峰

“销售漏斗”，又称“营销漏斗”，是客户关系管理系统中非常重要的销售过程管理图形化跟踪与分析工具，是考验CRM产品是否成熟的必要标准之一。

今年物价的波动，一浪一浪高得让人胆战心惊，特别是食用油、煤气的价格一年内三番五次的上涨，触动了相关行业管理者的神经。价格的频繁波动，给企业管理造成了非常大的困难，对于价格变动的管控，于是也被提到了一定的高度。

企业在实际工作中，往往每个月都要进行成本统计。但每当月末时，不可能每个成品都已经完工，但相关的费用可能已经支出，如员工的工资、车间的固定支出等等。这些费用若全部计算到在成品中，明显不是很合理。

俗话说，每个成功的男人背后都有一个成功的女人。ERP选型就好像男人选老婆，老婆选成功了，男人离成功也就不远了。可见，选型对于ERP项目成功的重要性。

曾几何时，信息孤岛已经成为了企业家们心中的一颗刺，恨不得拔了了事。随后，信息化项目应用而生，企业资源计划系统（ERP）、办公自动化（OA）、客户关系管理（CRM）、供应链管理等信息化系统，如雨后春笋般的冒了出来。这些信息化系统，确实帮企业解决了不少“信息孤岛”现象，却不知，在此过程中，“信息孤岛”又有了新的变种。

边角料，是指加工贸易企业在加工过程中产生的废、碎及下脚料件。在某些行业，如钢铁、冶金、服装等行业，会产生大量的边角料，而又这些边角料的价值又非常的大，有些企业甚至靠卖边角料来维持自身的发展。

在企业生产活动中，要消耗大量的材料，如零件、包装材料、辅助材料等等。同时，在产品的整个生产成本中，材料费用所占比重也是最大的。可见，材料费用计算是否准确，直接关系到最后成本的准确性。

一说起成本控制，超过半数的ERP实施顾问都会摇头，说成本难。ERP成本模块，跟销售、物流、财务等比起来，确实有一点难度。但到底有多难呢？笔者认为，成本并没有大家想象当中的那么困难。

ERP系统涉及到企业的方方面面，包含着企业最重要的、最关键、最敏感的信息，如企业的客户信息、产品构成、产品成本、产品价格、产品利润等，任何一种信息被泄露，都有可能给企业带来巨大的损失，有些甚至是致命的。

在项目管理过程中，最忌讳的是项目无限止的延期下去。一鼓作气，再而衰，三而竭，最后导致项目组成员对项目丧失信心，使得项目失败。

大家都了解，在通常情况下，脚气的症状消除后，真菌仍然会存活在皮肤鳞屑或鞋袜中，当遇到潮湿温暖的环境，真菌又会大量繁殖，导致脚气复发。企业ERP上线后，虽然有些问题表面上得到了解决，但是，有没有根治呢？其实，就像脚气一样，只要企业稍有放松，就会乘虚而入，旧病复发。

沃奇公司的ERP项目已经成功上线，按理说阿峰可以好好的休息一下，做些文档整理就可以完结项目了，但事情并未随人愿，又一个棘手的问题摆在了阿峰面前。

本周一消息，Zend科技公司将于今天正式发布其PHP Web应用开发框架的1.0正式版，在此之前它的预览版已经被下载了超过100万次。 Zend Framework 1.0不是目前唯一的PHP开发框架，类似的还有像Cake和Prado这样的框架。但是Zend开发框架是第一个获得了像IBM和Google这样的大企业和大公司相关支持和贡献的框架。 “它是一个用PHP

阿峰不怕问题，但是如果企业遇到问题，不先自己动脑筋解决，而是一味的求助于实施顾问，恐怕ERP上马很久之后都无法给企业“断奶”，ERP永远还是软件公司的ERP！这显然需要阿峰考虑解决。但今天阿峰还是要帮沃奇公司先解决“按套领料”的棘手问题。

替代物料不是以次充好，而是用功效和质量相当、甚至更好的物料来临时替代短缺的物料。这并不稀奇，以往这种情况在制造企业中司空见惯，但如今上马了ERP，该怎么办呢？如今沃奇公司的丁经理便向实施顾问阿峰提出了这样的问题。

随着国际化合作的逐步深入，中国制造越来越多的接触OEM生产，一边是刚刚导入的ERP，一边是区别与传统的OEM生产？如何让ERP适应贴牌生产，成为越来越多中国制造企业所面临的问题。

本来需要1300个原材料，却因为包装的原因不得不买1400个！阿峰不得不明确最小采购量的概念，有的ERP系统又把它叫做最小包装量。它是指最小采购量，即至少要买的数量。

交货付钱，天经地义，但随着竞争环境的日益激烈，一些客户无法一次性交完全部货款，尤其是面对大额货款，客户往往迫于资金周转压力要求分期付款。然而，面对来之不易的订单，企业又不得不忍气吞声。

像沃奇公司这样的企业所面临的生存和竞争压力的确很大，一面是因市场竞争而不断拉低的价格，一面又是因日益严重的买方市场而导致的货款拖欠。“不赊销等死，赊销找死”的怪圈已经成为中国制造业中小企业艰难生存的写照。如何跳出这一怪圈？阿峰决定用ERP信用额度管理来帮帮沃奇公司。