价值链
通过提高成本数据的共享、加强成本决定因素的评估，进一步扩大贯穿整个供应链的成本透明度，从而增强协调合作的信心。绩效管理是改善价值链管理的一种催化剂。
面对激烈的市场竞争，各厂商无不高举“服务”大旗以赢取顾客的心。但马上就有人发现，服务模式太容易被模仿了。面对无休止的服务竞争，如何才能确立自己的服务优势呢？中国春兰集团提出了“大服务”战略。什么是大服务？怎样实施大服务？本刊专题编辑 Jack Yan带着这一连串疑问到春兰电器集团作了调研，并对春兰集团高级运行副总裁、春兰电器
面对二十一世纪激烈的竞争环境，许多企业对此两项重要的管理能力十分重视，但大都仅止于「重视」或说说（Lips Services）而已。之所以存在这种情形，重要的原因之一是企业对此的认知及专业不足，不知如何进行策略规划强化人力资源管理。
机械制造企业的ERP应用中，整体价值链应用成功的企业相对较少，特别是在生产管理环节，从而使整个价值链的管理没有形成闭环，ERP的整体效益没有显现出来，因此，构建企业高效价值链是机械制造企业未来需要重点关注的话题。
我国中小企业到底需要什么样的信息化？它有哪些具体特点、核心需求？笔者把之归纳为如下 “九大核心需求”。
凭借直销这一崭新销售模式，迈克尔•戴尔不仅缔造了戴尔公司持续高速发展的IT业神话，而且改变了PC行业的竞争规则。戴尔直销不同于传统意义上的直销，而是一种基于互联网的直销，是直销的再次创新，具有前所未有的活力。
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